בעידן בו כתב היד כבר הופך "פאסה", והמונח "זיכרון" מתקשר אסוציאטיבית לרמת המחשב,
ניתן להפנים כי הטכנולוגיה השתלטה על חיינו. סטודנט אשר הקליד עבודת גמר ונמחקה כליל, סופר שטרח מספר שנים על כתיבת ספר ואיבד באחת את יצירתו יעידו כי המחשב עשוי לברוא עולמות ומנגד, לאבדם באחת. המחשב הפך חלק אינטגראלי מחיינו ואנו סומכים עליו, אך מה באמת קורה כאשר המחשב מחליט לשבוק חיים או לאתחל עצמו מחדש, בדיוק שנייה לפני שהספקנו לשמור את החומר? כאן נכנס לתמונה חברו הטוב ביותר של המחשב ומושיעו של האדם- טכנאי המחשבים.
כאשר נתקלתם בבעיה במחשב ואינכם יודעים כיצד להתמודד איתה, יש לפנות לטכנאי המחשבים. כיצד נדע לפנות לטכנאי אמין אשר לא יפקיע מחירים? לעולם לא ניתן לדעת מראש את טיב הטכנאי (אלא אם כן אתה מכיר אותו אישית) שיטפל במחשבך, אך ניתן לעשות "עבודת שטח" ולבדוק את ההיצע.
ראשית, בדקו אם טכנאי המחשבים מפורסם במדיה זו או אחרת. טכנאי מנוסה אשר זו עבודתו הראשית ישקיע בפרסום נבון. מי שאינו מפרסם כלל וכלל, סיכוי סביר שזוהי לו "חלטורה" מהצד, וייתכן שאיננו כל-כך מקצועי.
בדקו כמה שנות ניסיון יש לטכנאי. אנו מחפשים טכנאי מקצועי שיוכל לאתר ולפתור לכם את הבעיה בקלות, ולא איזה טכנאי חובבן שכרגע סיים תיכון.
כאשר הינכם יוצרים קשר עם טכנאי מחשבים, בדקו האם הוא שואל אתכם שאלות. טכנאי טוב ואמין לא "יקפוץ" ישר על המציאה ויבוא לביתכם. ככל שהטכנאי שואל יותר שאלות ומכוון את הלקוח לבדיקות עצמאיות שונות, כך הוא רציני ואמין יותר. הטכנאי צריך להבין על פי שאלותיו ותשובותיכם האם הוא האדם הנכון לפתירת בעיה זו.
טכנאי מחשבים מהימן יתמחר את העבודה לאחר שבדק את מחשב הלקוח בביתו, או דרך הנחייה מרחוק. התמחור צריך להיות על פי שעת בדיקה, בתחשיב עלויות נסיעה, הגעה ושהייה אצל הלקוח. לאחר שהטכנאי מגיע לבדיקה בביתכם, הוא יוכל לתמחר לכם את עלות התיקון מראש. אל תאמינו לטכנאי שאיננו יודע כמה זמן ייקח התיקון, ועל כן לא יודע לתמחר. טכנאי אמין ורציני יוכל להעריך את זמן ועלות העבודה. שימו לב שהעלות לעיתים תהיה יקרה, זאת על פי הרכיבים שייאלץ הטכנאי לתקן או להחליף, כגון כרטיס קול, כרטיס רשת, מסך, זיכרון או הארד דיסק.
טכנאי טוב ואמין מספק קבלות. בדקו האם הטכנאי שעומד מולכם הוא עוסק פטור, מורשה או פועל במסגרת חברה בע"מ. כל טכנאי אחר הוא טכנאי שפועל לא במסגרת החוק ולכן זוהי עבירה להעסיק אותו. כמו כן, העסקה של טכנאי ללא קבלות לא מבטיחה לכם שתמצאו אותו לאחר התיקון במידה ותזדקקו להדרכה או שאלות. לכן, כדי למנוע מצב לא נעים, עוד בשיחתכם הראשונה עם הטכנאי בטלפון- בדקו אם הוא מוציא קבלות. פרט נוסף חשוב, רצוי לשאול את הטכנאי האם הוא נותן אחריות לתיקון. יכול להיווצר מצב ששבועיים לאחר התיקון תתקלו בבעיה, ולכן כדאי להעסיק טכנאי שמספק אחריות- גם אם תצטרכו לשלם על כך מעט יותר.
מציאת טכנאי טוב איננה "תורה מסיני", אך בכל-זאת יש לעשות סקר שוק. בדקו ב"גוגל" את היצע הטכנאים הקרוב לביתכם, קראו חוות דעת שונות אודותיו ולימדו את טווח המחירים.
|
