|
|
|
שירות מוצרי חשמל ביתיים ו-שירות לקוחות - מעוז הקור בע"מ
|
טל להזמנות או בירורים : 1-700-506001
|
|
|
|
|
דף הבית > שירות מורשה > שירות לקוחות
|
|
|
לפני שנגדיר מהו שירות, בואו ניקח דקה לדעת מהם התנאים לשירות טוב.
|
|
עשרת הדיברות של שירות לקוחות
|
שמירתך על הלקוח -
שימור לקוח קיים הינו תנאי חשוב להישגים בעבודה.
חשוב להקשיב ללקוח, לייעץ לו ולטפל בו בצורה הטובה ביותר שניתן.
הלקוח תמיד צודק -
ההרגשה כי עשית כל מאמץ כדי לרצות את הלקוח אינה מספקת. המבחן האמיתי הוא של הלקוח, הוא צריך להיות מרוצה.
צרכי הלקוח וציפיותיו -
הלקוח צריך תמיד להרגיש שיש עם מי לדבר, שיש מי שיבין את צרכיו וציפיותיו ויקבל את הביקורת ויישם אותה.
רגישותך ללקוח -
הלקוח ככל אדם אחר נתון לשינויים ורגישויות, מכל המינים והסוגים. מטרתך היא לזהות שינויים אלו ולהיות רגיש למצב ולהתאים את עצמך אליו.
הלקוח אינו אויב -
אל תילחם בלקוח. בדיקתך על ידו הינה טבעית. הייה פתוח לביקורת, שתף פעולה ועזור לו להגיע להחלטה הנכונה
לקוח חדש-ישן -
התייחס ללקוח חדש כאילו היה הינו הלקוח היחיד שלך. מאידך, התייחס ללקוח ישן כאילו הינו לקוח חדש שלך. כך תבטיח לעצמך שירות איכותי ומקצועי בכל הזמנים.
הלקוח אינו מובן מאליו -
הלקוח הקיים מצפה לשרות איכותי, יעיל ואמין בכל פניה ופניה. אל תתייחס ללקוח הקיים כאל חבר ותיק - שרתו נאמנה ללא זלזול.
אין מקום לבעיות אישיות -
הייה מרוכז וממוקד בתפקידך ושכח את בעיותיך האישיות מחוץ לעבודה.
בטחון עצמי=אמון -
הבטחון העצמי שלך יקנה לך את אמון הלקוח.
טיפ לחיים -
הבטח פחות, ותן יותר. הלקוח יהיה מרוצה.
זכור ! שירות טוב ללקוח הינו תנאי להצלחה
|
מעוז הקור
משתדלת ותשתדל לתת את השירות המהימן, המהיר, היעיל והמקצועי ביותר
הן במסגרת האחריות והן במסגרת הסכם כלשהו וכן ללא הסכם.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בחר מוצר שברצונך לקבל עליו שירות תיקון ומשם המשך לשלב הבא.
|
|
|
|
פרופיל חברה - מעוז הקור בע"מ
|
|
חנות מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ הוקמה בשנת 1989 ונמצאת בבעלותו ובניהולו של מר בני בכר, מנכ"ל החברה.
חברת מוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ נותנת שירות תיקון מורשה מורשה לחברות מוצרי חשמל ביתיים.
כגון מכונות כביסה, מקררים, מייבשי כביסה, תנורים, מדיחי כלים, קולטי אדים, מכונות קפה ו- כיריים,
וכמו-כן מספקת שירות מורשה לחברות קנדי, אמישראגז - אמישראגז, קופרבוש, ניגא, שולטס, ג'נרל אלקטריק, פוסטר, באייר דה-וינצ'י.
לאזור קנדי לחץ כאן - קנדי. לאזור פוסטר לחץ כאן -
פוסטר או ניגא - ניגא. לאזור קופרבוש לחץ כאן -
קופרבוש.
לאזור שולטס לחץ כאן - שולטס.
מעוז הקור בע"מ היבואנית הרשמית של מנגל ברביקוק - המנגל החכם.
לקריאה על אודות מעוז הקור בע"מ לחץ כאן - אודות מעוז הקור בע"מ.
מבין כל חנויות למוצרי חשמל מעוז הקור בע"מ היחידה שמבטיחה שירות, הדרכה, אחריות, והובלה חינם על כל מוצר הרכש באתר.
אם הגעתם לאתר ממנוע חיפוש כלשהו סימן שעבודה קידום אתרים טובה נעשתה עליו. לקריאת מורחבת על קידום אתרים לחץ על הקישור.
|
|
|
|
|
|
|
|
מפת אתר - מעוז הקור בע"מ
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|